{"id":12623,"date":"2016-07-26T17:24:48","date_gmt":"2016-07-26T17:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/terrall.es\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2022-06-01T14:23:34","modified_gmt":"2022-06-01T14:23:34","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terrall.es\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<p>Todas las transacciones realizadas en <a href=\"https:\/\/terrall.es\/\">www.terrall.es<\/a> son seguras. El env\u00edo de datos personales o bancarios se hace mediante <strong>un servidor basado en el protocolo SSL<\/strong> (Secure Socked Layer). Toda la informaci\u00f3n que se env\u00eda viaja cifrada a trav\u00e9s de la red. Los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al <strong>TPV (Terminal de Punto de Venta) de \u201cla Caixa\u201d<\/strong>.<\/p>\n<h1>Formas de pago<\/h1>\n<ul>\n<li>Tarjeta bancaria de d\u00e9bito o cr\u00e9dito <strong>Visa<\/strong> i <strong>MasterCard<\/strong><\/li>\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Gastos de env\u00edo<\/h1>\n<p>Dependen del peso y volumen final del pedido. Aparecen en finalizar la compra, pero siempre antes de formalizar el pago.<\/p>\n<h1>\u00c1mbito geogr\u00e1fico<\/h1>\n<p>La compra en <a href=\"http:\/\/www.terral.com\/\">www.terrall.es<\/a> es v\u00e1lida para Pen\u00ednsula y Baleares. Para otros destinos nacionales (Gran Canaria) o internacional, contacte con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto o el tel\u00e9fono 973 14 07 87<\/p>\n<h1>Recibida del pedido<\/h1>\n<p>Las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 17:00 horas se recibir\u00e1n en un periodo de entre 24 y 48 horas; las hechas despu\u00e9s de las cinco de la tarde o durante el fin de semana se recibir\u00e1n en un plazo de 48 horas. (A contar desde el momento en que la Cooperativa recibe la confirmaci\u00f3n del pago del pedido.)<\/p>\n<h1>\u00bfY si no estoy en casa?<\/h1>\n<p>Nuestro formulario de compra incluye la posibilidad de recibir el pedido en un lugar diferente al domicilio; no obstante, si a la hora de hacer la entrega no sueldo, el transportista contactar\u00e1 con usted por tel\u00e9fono (por eso es importante que indique uno) y, si tampoco puede hablar con vosotros, os dejar\u00e1 un aviso de recepci\u00f3n porque indique una nueva entrega.<\/p>\n<h1>\u00bfY si no hay stock de un producto?<\/h1>\n<p>La ficha t\u00e9cnica del producto que compre indica si est\u00e1 disponible y, en su defecto, la fecha prevista de disponibilidad. Si por razones excepcionales no podemos utilizar el producto contactaremos inmediatamente para deciros esto y para informarle del retraso. Si el per\u00edodo estimado de espera no te satisface podr\u00e1 anular el pedido y le devolveremos el importe de la compra de manera inmediata, siguiendo el mismo sistema que utiliz\u00f3 al hacer el pago.<\/p>\n<h1>Devoluciones<\/h1>\n<p>Todos los productos adquiridos a <a href=\"https:\/\/terrall.es\/\">www.terrall.es<\/a> tienen un plazo de devoluci\u00f3n de siete d\u00edas h\u00e1biles a contar desde el d\u00eda de recepci\u00f3n de pedido. El producto debe devolverse con su envoltorio original a la siguiente direcci\u00f3n: Cooperativa San Isidro de las Borges Blanques \u2013 Av. Jaime Segarra, s \/ n \u2013 25400 Les Borges Blanques (Lleida), indicando el motivo de la devoluci\u00f3n. Una vez revisado que el producto est\u00e1 en perfecto estado, haremos el retorno del importe por el mismo sistema en el que hicisteis el pago del pedido o enviaremos un nuevo producto, seg\u00fan hayamos acordado previamente. Los gastos del transporte correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<p>Si al recibir el pedido el cliente observa que la mercanc\u00eda o la envoltura son defectuosos, lo har\u00e1 constar en la hoja de recepci\u00f3n de mercanc\u00eda de la empresa de transportes. Si al abrir el paquete observa ning\u00fan tipo de anomal\u00eda nos lo comunicar\u00e1 inmediatamente porque procedemos a sustituirla. En este caso, los gastos de transporte correr\u00e1n a cargo de San Isidro de las Borges Blanques.<\/p>\n<h1>Privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/h1>\n<p>Los datos personales facilitados en el momento de formalizar el proceso de compra en <a href=\"https:\/\/terrall.es\/\">www.terrall.es<\/a> y las del formulario de contacto que utilice ser\u00e1n tratados conforme a la LPD (Ley de Protecci\u00f3n de Datos) y utilizadas para enviarle, con su consentimiento, comunicados comerciales de publicidad y promociones. San Isidro de las Borges Blanques pone a su disposici\u00f3n la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:terrall@terrall.es\">info@terrall.es<\/a> porque haga uso de su derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n garantizados por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las transacciones realizadas en www.terrall.es son seguras. El env\u00edo de datos personales o bancarios se hace mediante un servidor basado en el protocolo SSL (Secure Socked Layer). Toda la informaci\u00f3n que se env\u00eda viaja cifrada a trav\u00e9s de la red. 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